購入記

中古車の返品

残念ながら(?)、今日も車屋さん擁護だな。

H4年式って、17年落ち。そりゃ発電機も壊れるし、バッテリーも弱くなる
(「いつ」というのは予測が難しい。3万点もある部品を、全部新品にする訳にはいかない。
壊れたら直す。たまたま納車後、立て続けただけっしょ。)

読者の皆様はご存知のように、僕は10年落ち以上の物件を販売する際「クラシックカーと思ってください。」と言っている。
=メンテナンス費用はかかるが、それ以上の所有する価値がある、と思って頂けるならどうぞ。
=納車前にリフレッシュするのにもお金がかかりますので、乗ってみながら手を入れていく事を楽しみに思って頂けるならどうぞ。(車両価格と納車前整備費用と、維持コストとのバランスは非常に難しい。) ということだ。

だから、僕は 「古い車とは思えないほど好調です」 とか、
背中を押すような事は決して言わないが、これは車屋さんカワイソ。 とりあえず、どうぞ。

1ヶ月前に納車されたH4年式 デリカスターワゴンの不具合が多くて困っています。
子供の頃から好きな車ですが、古い車なので心配で、買う際に状態を確認した所、営業マンは 「古い車とは思えないほど好調です」 と言い切った為、購入に踏み切りました。
しかし納車されてみると、2週間で発電機の故障により走行中にいきなりエンジンが止まり危うく大事故。
車屋に言ったら「発電機は消耗品なんで保証外」と言われ、修理に1万円。
そして今度は、セルが回らなくなりエンジンがかからない。
遠出した際にこのような事が起きると思うと、乗ってるのが怖いし対応にも不満が多いので返品したいです。この様な場合でも返品は難しいでしょうか?

はい、いかがですか?

「保証外」って、一部保証があるの?!発電機修理1万円!?驚きの良心的車屋さんです!

いくらで買ったのか知りません、どんな状態の物件だったのかも知りません。
が、「好調です」と言い切ったから買ったって・・・。で、返品って・・・。

どこまで被害者モードなのですか?
まだ数万円の出費じゃないですか!
コミ60万円の物件だったとしても、まだ総コスト六十数万円でしょ。

このくらいの事で「乗ってるのが怖い」なんて言うのなら、新車のデリカD5(コミ280万円くらい)をご購入ください。

それで、今回のような事があったら、どうぞどうぞ被害者モードに突入してください。

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コメント

  1. しん より:

    車の保証の仕組みってどうなってるんでしょうか。
    保証料を客→販売店 それを販売店が運用するのでしょうか?
    保証修理がないと儲け、大きな修理があると損という感じで。
    あるディーラで10年落ちでも4万円位で2年保証とあったのを見たことがあります。
    そのディーラー以外の散り扱いメーカーです。
    しかーし、営業マンは教えてれなかった。
    HPで見たというとあわてて・・・。付けたくないんでしょうかね。

  2. cia より:

    しんさま、どうもです。
    車に限らず、家電などの保証でも、保険でも同じで、保証料を運用(出費をそこからまかなう)でしょ。
    だから「儲け」ではないですよね。(運用=自分のは修理がなくても、誰かの大きな修理分とかに回る ですから。)
    =儲けではないから、営業マンが売る(あえて教える)必要はないのでしょう。
    家電の保証もそうですし、保険もそうですが、
    車の保証も、車屋さんによってバラバラだし、いざ使うとなると「それ保証外です」って多いですよね。

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