ディーラーで買った中古車なのに!

ディーラーだから安心?プレミアム認定中古車だから安心?5年落ち、走行距離も普通だから安心?

新車でも壊れますけど

BMWディーラーで、プレミアム認定中古車(5年落ち、5万キロの先代3シリーズ)を購入しましたが、納入日の帰路にいきなりエンジン警告灯が点灯しました。
ディーラーに持っていくと部品交換が必要で、修理に4日かかるとのこと。
「事前に100項目近くの点検を行った」と説明されていたのですが、こういったトラブルは事前の点検では分からないものなのでしょうか?
輸入車は維持費がかかると覚悟はして買いましたが、認定中古車を買って初日から部品交換修理と言われるとちょっと唖然としました。
「こんなこといちいち気にしてたら輸入車なんて乗れないよ」というものなのでしょうか?
今まではトヨタ車で、15万キロ乗ってもほとんど故障らしい故障を経験しなかったので正直驚いてます。
(結局、原因はよく分からないとのことで、3つぐらいの部品交換で表示は出なくなったとのこと。)

「納車日だったから、タダで直してくれた」でいいじゃない。
(「原因がよく分からない」というのが、安心し切れないかもだが。)

ま、そんなものです。

さて1年か2年後、保証が切れてからどうなるでしょう。
(この方、書き方を見ているとずっと乗りそうだけど、大丈夫かなぁ。)

トヨタディーラーで中古車を購入しました。
契約する際に、室内のシートの部品が割れていたので交換する約束をしていたのにすっかり忘れられていました。
翌日、後部座席のドアロックが故障していることと、室内灯が球切れになっていることに気付きました。
1週間後にシート部品の交換に行った際、ドアロックを点検され、「部品が来週なのでまた来てください」と。
周りから「それは中古屋が車取りに来るべきだ、契約違反だ」といわれます。(修理交換代は無料です。)
これはクレームつけて引き取り納車させれるものなのでしょうか?
新車でもないし、そこまで強気で文句言っていいのか、言える程度の内容なのか、の見当がつきません。

トヨタ様は安心? ディーラーも、ちゃんとしてる?
「納車前に入念な整備を実施しています」って言われたのに?

そんなものです。

引き取り納車ですか。
あくまでも(新車でも、引き取り納車は)サービスなので、お時間がある時に、行ってあげてください。

昔、書きましたね。そのサービスにかかる人件費が車両代に入るのです。当たり前です。

消費者の皆様は、どっちがいいですか?

「安くしろ」で、引き取り納車もしろ、粗品もくれ、毎年カレンダーも持って来いetc
は、キツイっす! あくまでもサービスであって、当たり前じゃないんです。

会社は存続していかないと、赤字で潰れたらそれこそお客様の不利益なのですから、どっちかです。

安くしないでサービス手厚くか、安くしてサービス簡素化か。この『安く』は、値引きではないですよ。

話がそれましたが、数万点の部品の集合体の車です。しかも中古車です。

あまり神経質になられませんように。(直せばいい。)
ディーラーだからと、過剰な期待をされませんように。

どこで買おうが、中古車の出所は同じ。ユーザーが手放した車です。
何もかも新品にしていたら新車価格より高くなりますから、どこもそんな事はしません。

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