当社は、完全無在庫ということで、お客様のご希望通りのお車をご提案させていただいております。
ただ、「何でもありますから、欲しいの言って下さいね。」といっても
「○○の○○、何年式、予算○○円くらいの探してください。」といえる人はまだ少数。
そこで、「少しでも問い合わせをしていただきやすくなるかな」と思い、当社ユーザーの購入までのやり取りを記事にしてみます。
第12弾はSさま。
ファーストコンタクトは、「輸入車の4駆が欲しい。」ということでした。
車にはあまり詳しくない方で、今お乗りの車に乗り換える際も下取りのロードスターを
「お客様、車検が切れてますよ。もう公道で乗れませんし、下取り価格は0円です。」と、タダ取りされたらしい。
そんなお客様だったので、弊社としては国産をオススメしたかったのですが、どうしても輸入車に惹かれるようで、なかなか車種が決まりませんでした。
お客様の趣味を聞きながら、BMW X5、X3、ダッジ デュランゴ、などなどご提案しましたが、イマイチのリアクション。
予算も350万前後から上下するし、お手上げ状態でした。
そしてとうとう1年が経とうとした頃、たまたまS様がふらっと試乗をしに行かれたグランドチェロキーを気に入ったということで、車種が決定。
情報を集めてみたのですが、先代モデルは故障が多かったらしく色々出てきたのですが、現行は1年経っているのですがあまりトラブルは出てきませんでしたので、オススメしてみることに。
新車の値引き交渉や、中古車など色々検討した結果、
今の車に付いているナビ（半年前、25万で購入）を使いたいということで、新車ではなく（現行の新車はHDDナビが標準）、中古車にナビ付け替えというプランをご提案。
ほぼ新車状態の車を、新車よりも約100万安い価格でご成約頂くことが出来ました。
S様、ありがとうございました。
今までのお車よりもかなり大きくなって、視界が狭くなっていますので、くれぐれもこすらないように、大事に乗ってやってください。
20インチのホイールにするとか、ローダウンするとか、エアロを付けるとか色々ドレスアップの計画を立てているようなので、今度会うのが楽しみです。
今後ともよろしくお願いします。
【後日談】
6年経って、その間に雪国から太平洋側に転勤されたり、結婚されて奥様も運転するという事もあり、ちょうど新型が出てフォレスターにお乗り換えに。
その間、大きな故障はなく、小さなトラブルは数回（アイドリング不調やドアロック不調など電装系）のみ
と、アメ車、グラチェロも壊れなくなったものだ。
