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ホンダ エリシオン購入記

当社は、完全無在庫ということで、お客様のご希望通りのお車をご提案させていただいております。

ただ、「何でもありますから、欲しいの言って下さいね。」といっても
「○○の○○、何年式、予算○○円くらいの探してください。」と具体的にいえる人はなかなか居ません。

そこで、「少しでも問い合わせをしていただきやすくなるかな」と思い、
当社ユーザーの購入までのやり取りを記事にしてみます。

エリシオン

第29弾はATさま。

お子様が生まれた頃から、「家族でキャンプに行ける車を」とホンダ ステップワゴンを狙っていたATさま。
色々と他の出費が重なり、フルモデルチェンジしてしまい、中古車狙いに。
そうこうしている間に、5年が経過しました。という段階でのお問い合わせでした。

なので、5年分のファミリーレジャーのミニバンへの想いが重い・・・。
これまでに、何件も中古車の問い合わせをされていらしたし、装備(オプションフル満載)も、お色も、グレードも『これ!』と決まっていて、そしてご予算はシビア。
ということで、お得意の「フェードアウトしっちゃお」。

「当社では探せません。そんな人気のオプション満載で、走行距離は少なめで、ご希望のグレードだと、仕入れも出来ないようなご予算なので。ごめんなさいね~。」と。
(これが 完全無在庫の車屋 cia の「相談が出来る車屋」のスタイルです。)

あら、フェードアウトされないわ。
ん~、「新車にしたら?ステップワゴンの相場って車の割りに高いので。」と言ってみるか。
あらそう。先代がいいの。
しかも、そのご予算だと、新車はムリですねぇ。
在庫のある車屋さんで買われたら?
程度を落とせば、ご予算内でいけるのがありますよ。
当社では、そういうの売らないので。

~など、長いやり取りがありましたが、フェードアウト出来ず(笑)~

分かりました。探しましょう。
「ただ、何か妥協をしてもらわないと、ムリなものはムリなので。」
ということで、車種(トヨタ ヴォクシー・ノアだと、フルモデルチェンジのずれと、
希望のお色、内装色の玉数の多さなどで、ご予算でいけそう)だったり、
両側電動スライドドアを片側に妥協するなど、のご提案をしてみたが、ダメだった。
どうすりゃいいの。

と、投げやりにエリシオンをご提案してみら、決まっちゃった。(笑)
(と、簡単ではなかったが(笑) 長くなるので。)

両側電動スライドドアは、高級グレード、上級車の方が装着率が高い。
(中古車で、後から付けられない装備は高値になるポイント)

あと、エリシオンだと年式を落とせたのが大きい。
ほぼ希望のオプション満載状態で、若干のご予算アップで、2ランク上の高級ミニバンが、AT家のファミリーカーとなりました。
エリシオン納車アンケート

納車の際に、「会社にエリシオンがあって、乗ってみたら高級感のある乗り心地で」
なんてお話を聞き、あらためてメールだけのやり取りでの商談の難しさを感じました。

今回は、結果的にお客様のニーズを拾えた訳ですが、ほんと勉強になりました。

今後ともよろしくお願いします。

あなたも、お気軽にぶっちゃけ全開で、ご相談ください。
(お会いしての商談であれば、表情をみたりなどのテクニックを使うのですが、メールでは、書いていることしか分かりません。)

でも、店に行って、担当がついて、夜討ち朝駆け営業されて、
なんて勘弁。という方が増えています。

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ファイナンシャルプランナーがいる車屋

人生で数回しかない大きなお買い物。


車屋、ディーラーの担当、営業マンは敵か?


ま、味方じゃないよな。


車のことも、お金のことも、よく知ってる兄ちゃんか姉ちゃんに相談できたらいいと思いませんか?


ciaにちょっと聞いてみる

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